สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 1 วันที่ 4 เช้า
วันที่ : 7 กันยายน 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000074) อ.ศรายุทธ เงินทอง <--> นาย ศรายุทธ เงินทอง


ด้านวิทยากร
อ.ศรายุทธ เงินทอง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 9 0 0 0
2.การเตรียมตัว 12 9 0 0 0
3.การถ่ายทอด 13 8 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 9 11 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.57/0.49
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.62/0.49
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.38/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 11 4 0 0
2.ลงทะเบียน 8 9 4 0 0
3.ระยะเวลา 5 10 4 2 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 6 12 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.10/0.68
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.19/0.73
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.86/0.89
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.14/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.07    คิดเป็นร้อยละ 81.43  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 5 16 0 0 0
2.สถานที่จัด 7 13 1 0 0
3.ความพร้อม 4 16 1 0 0
4.บริการอาหาร 5 15 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.24 / 0.43
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.29 / 0.55
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.14 / 0.47
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.19/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.21    คิดเป็นร้อยละ 84.29  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 8 12 0 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 10 9 0 2 0
3.เอกสารประกอบ 7 12 1 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 7 12 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.29/0.70
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.29/0.88
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.19/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.24    คิดเป็นร้อยละ 84.76  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        83.81 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      มีเวลาน้อยมาก

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 406

Yesterday 702

Week 5786

Month 6193

All 1075804

Currently are 14 guests and no members online