สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 1 วันที่ 6
วันที่ : 20 กันยายน 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000010) ผศ.ดร.เจษฎา พานิชกรณ์ <--> นายเจษฏา พานิชกรณ์


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.เจษฎา พานิชกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 15 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 16 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 15 5 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 17 3 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.71/0.45
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.76/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.56
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.76/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.73    คิดเป็นร้อยละ 94.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 9 10 2 0 0
2.ลงทะเบียน 9 10 2 0 0
3.ระยะเวลา 9 9 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 9 10 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.33/0.64
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.33/0.64
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.29/0.70
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.33/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.32    คิดเป็นร้อยละ 86.43  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 7 14 0 0 0
2.สถานที่จัด 10 10 1 0 0
3.ความพร้อม 9 10 2 0 0
4.บริการอาหาร 2 15 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.33 / 0.47
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.43 / 0.58
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.33 / 0.64
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.90/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 15 4 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 5 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 11 8 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 11 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.62/0.65
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.66
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.43/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.48  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.52 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 409

Yesterday 476

Week 4265

Month 4672

All 1074283

Currently are 11 guests and no members online