สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 2 วันที่ 1
วันที่ : 11 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000003) ผศ.ดร.กัลยา อุบลทิพย์ <--> นางกัลยา อุบลทิพย์


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.กัลยา อุบลทิพย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 10 9 1 0 0
2.การเตรียมตัว 13 6 1 0 0
3.การถ่ายทอด 12 7 0 1 0
4.การเปิดโอกาส 9 9 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.45/0.59
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.60/0.58
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.50/0.74
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.35/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 7 11 2 0 0
2.ลงทะเบียน 14 5 1 0 0
3.ระยะเวลา 5 8 2 4 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 9 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.25/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.65/0.57
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.60/1.20
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.20/0.81
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18    คิดเป็นร้อยละ 83.50  

ข้อเสนอแนะ :      เวลาน้อย เนื้อหามากต้องใช้เวลาในการเรียน

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 14 6 0 0 0
2.สถานที่จัด 15 5 0 0 0
3.ความพร้อม 12 7 1 0 0
4.บริการอาหาร 13 6 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.70 / 0.46
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.75 / 0.43
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.55 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.60/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 5 11 4 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 6 10 3 1 0
3.เอกสารประกอบ 8 10 1 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 10 10 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.05/0.67
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.05/0.80
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.25/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.21    คิดเป็นร้อยละ 84.25  

ข้อเสนอแนะ :      ไมโครโฟน ไม่ดี
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      20
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 476

Yesterday 416

Week 476

Month 6679

All 1076290

Currently are 14 guests and no members online