สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 2 วันที่ 2
วันที่ : 18 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000087) ผศ.ดร.สุรวุฒิ ยะนิล <--> นายสุรวุฒิ ยะนิล


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.สุรวุฒิ ยะนิล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 10 2 1 0
2.การเตรียมตัว 7 11 3 1 0
3.การถ่ายทอด 7 10 4 1 0
4.การเปิดโอกาส 5 12 4 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.23/0.79
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.09/0.79
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.05/0.82
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 3.95/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.08    คิดเป็นร้อยละ 81.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 4 14 4 0 0
2.ลงทะเบียน 9 10 3 0 0
3.ระยะเวลา 5 13 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 11 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.00/0.60
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.27/0.69
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.05/0.64
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.18/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.13    คิดเป็นร้อยละ 82.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 12 2 0 0
2.สถานที่จัด 9 12 1 0 0
3.ความพร้อม 7 10 5 0 0
4.บริการอาหาร 8 11 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.27 / 0.62
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.36 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.09 / 0.73
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.23/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.24    คิดเป็นร้อยละ 84.77  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 7 13 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 4 16 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 14 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 3 17 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.23/0.60
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.09/0.51
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.18/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.14    คิดเป็นร้อยละ 82.73  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        80.91 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 391

Yesterday 702

Week 5771

Month 6178

All 1075789

Currently are 17 guests and no members online