สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การทบทวนความรู้พื้นฐานสำหรับช่างเทคนิคมืออาชีพ รุ่นที่ 2 วันที่ 3 บ่าย
วันที่ : 25 สิงหาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000193) อ.เชาวลิต ถนอมสวย <--> อ.เชาวลิต ถนอมสวย


ด้านวิทยากร
อ.เชาวลิต ถนอมสวย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 8 11 1 0 0
2.การเตรียมตัว 6 12 2 0 0
3.การถ่ายทอด 6 12 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 10 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.35/0.57
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.20/0.60
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.20/0.60
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.50/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.31    คิดเป็นร้อยละ 86.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 3 15 2 0 0
2.ลงทะเบียน 6 13 1 0 0
3.ระยะเวลา 3 10 6 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 4 13 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.05/0.50
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.25/0.54
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.75/0.77
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.00/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.01    คิดเป็นร้อยละ 80.25  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 11 1 0 0
2.สถานที่จัด 4 14 2 0 0
3.ความพร้อม 1 14 4 1 0
4.บริการอาหาร 7 11 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.35 / 0.57
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.10 / 0.54
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.75 / 0.62
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.25/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.11    คิดเป็นร้อยละ 82.25  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 3 14 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 4 14 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 2 15 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 3 15 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.00/0.55
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.10/0.54
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.95/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.03    คิดเป็นร้อยละ 80.50  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        81.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      20
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 575

Yesterday 416

Week 575

Month 6778

All 1076389

Currently are 17 guests and no members online