สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร
วันที่ : 19 สิงหาคม 2560 2 กันยายน 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.สุชญาน

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ธิดาวัลย์


ด้านวิทยากร
อ.สุชญาน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 19 3 0 0
2.การเตรียมตัว 25 17 3 0 0
3.การถ่ายทอด 23 19 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 18 3 0 0
อ.ธิดาวัลย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 23 3 0 0
2.การเตรียมตัว 19 24 2 0 0
3.การถ่ายทอด 19 24 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 25 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.44/0.624.36/0.60
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.49/0.624.38/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.44/0.624.38/0.57
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.47/0.624.36/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.464.37
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 22 18 5 0 0
2.ลงทะเบียน 23 20 2 0 0
3.ระยะเวลา 20 24 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 20 24 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.38/0.68
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.47/0.58
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.42/0.54
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.42/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.44  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 22 21 2 0 0
2.สถานที่จัด 23 21 1 0 0
3.ความพร้อม 18 26 1 0 0
4.บริการอาหาร 21 21 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.44 / 0.58
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.49 / 0.54
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.38 / 0.53
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.40/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.43    คิดเป็นร้อยละ 88.56  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 22 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 22 22 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 21 23 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 20 25 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.42/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.47/0.54
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.44/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44    คิดเป็นร้อยละ 88.89  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        88.89 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      45
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 378

Yesterday 822

Week 5056

Month 5463

All 1075074

Currently are 20 guests and no members online