สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ หรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 27 พฤศจิกายน 2560 2 ธันวาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์

(รหัสอ้างอิง 000099) นายสมพล ตันติอมรพงศ์ <--> นายสมพล ตันติอมรพงศ์

(รหัสอ้างอิง 000098) นายศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล <--> นายศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล

(รหัสอ้างอิง 000101) นายดาวิษ วังบุญคง <--> นายดาวิษ วังบุญคง


ด้านวิทยากร
นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 23 3 0 0
2.การเตรียมตัว 23 21 5 0 0
3.การถ่ายทอด 25 17 7 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 21 9 1 0
นายสมพล ตันติอมรพงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 25 2 0 0
2.การเตรียมตัว 30 16 3 0 0
3.การถ่ายทอด 33 12 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 26 15 8 0 0
นายศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 27 5 0 0
2.การเตรียมตัว 16 24 9 0 0
3.การถ่ายทอด 16 20 13 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 22 6 1 0
นายดาวิษ วังบุญคง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 25 24 0 0 0
2.การเตรียมตัว 24 23 2 0 0
3.การถ่ายทอด 29 17 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 27 18 4 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.41/0.604.41/0.574.24/0.624.51/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.37/0.664.55/0.614.14/0.704.45/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.37/0.724.59/0.644.06/0.774.53/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.14/0.784.37/0.754.24/0.744.47/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.324.484.174.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 30 7 0 0
2.ลงทะเบียน 24 25 0 0 0
3.ระยะเวลา 19 25 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 21 22 5 0 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.10/0.61
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.49/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.29/0.64
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.27/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.71  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 33 12 4 0 0
2.สถานที่จัด 32 16 1 0 0
3.ความพร้อม 22 25 2 0 0
4.บริการอาหาร 25 18 6 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.59 / 0.64
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.63 / 0.52
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.41 / 0.57
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.39/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.10  

ข้อเสนอแนะ :      ที่จอดรถไม่เพียงพอต่อผู้อบรม

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 27 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 25 22 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 25 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 28 20 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.33/0.59
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.47/0.58
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.37  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.02 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      49
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 539

Yesterday 416

Week 539

Month 6742

All 1076353

Currently are 28 guests and no members online