สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการขยายผลหลักสูตรการอนุรักษ์พลังงานและพลังงานทดแทน สำหรับสำนักคณะกรรมการอาชีวศึกษา(โรงแรม)
วันที่ : 3 พฤษภาคม 2561
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ชัยชาญ (รหัสอ้างอิง 000065) นายวิชัยชาญ เจริญสุข,


ด้านวิทยากร
ชัยชาญ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 40 14 2 0 0
2.การเตรียมตัว 41 13 2 0 0
3.การถ่ายทอด 41 15 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 38 16 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.68/0.54
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.70/0.53
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.73/0.44
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.59/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 28 25 3 0 0
2.ลงทะเบียน 37 19 0 0 0
3.ระยะเวลา 31 22 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 42 13 0 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.45/0.60
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.66/0.47
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.50/0.60
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.71/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58    คิดเป็นร้อยละ 91.61  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 38 16 2 0 0
2.สถานที่จัด 37 18 1 0 0
3.ความพร้อม 46 10 0 0 0
4.บริการอาหาร 38 16 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.64 / 0.55
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.64 / 0.52
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.82 / 0.38
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.64/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.69    คิดเป็นร้อยละ 93.75  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 35 20 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 41 15 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 46 10 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 0 1 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.61/0.52
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.73/0.44
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.82/0.38
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.56    คิดเป็นร้อยละ 71.16  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        1.43 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เพิ่มระยะเวลาในการจัดการอบรม, ต้องการให้จัดอบรมเช่นนี้อีกในหลักสูตรและรายวิชาอื่นๆต่อไป เนื่องจากการอบรมครั้งนี้เป็นประโยชน์และสามารถนำกลับไปใช้จัดการเรียนการสอนได้ดี มีควาเหมาะสม

จำนวนแบบประเมิน :      56
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 377

Yesterday 702

Week 5757

Month 6164

All 1075775

Currently are 7 guests and no members online