สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	โครงการขยายผลหลักสูตรการอนุรักษ์พลังงานและพลังงานทดแทน สำหรับสำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษา(อาหาร)นครศรีธรรมราช
วันที่ :	4 พฤษภาคม 2561
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000000) วงกต

ด้านวิทยากร

วงกต

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	18	9	1
2.การเตรียมตัว	15	12	1
3.การถ่ายทอด	16	11	1
4.การเปิดโอกาส	11	16	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.61/0.56

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.50/0.57

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.54/0.57

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.36/0.55

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50 คิดเป็นร้อยละ 90.00

ข้อเสนอแนะ :

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.ประชาสัมพันธ์	9	17	2	0
2.ลงทะเบียน	11	15	2	0
3.ระยะเวลา	9	13	5	1
4.สะดวก/รวดเร็ว	6	20	2	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.25/0.57

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.32/0.60

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.07/0.80

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.14/0.52

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20 คิดเป็นร้อยละ 83.93

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.การให้บริการ	7	19	2
2.สถานที่จัด	8	18	2
3.ความพร้อม	17	10	1
4.บริการอาหาร	6	19	3

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.18 / 0.54

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.21 / 0.56

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.57 / 0.56

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.11/0.56

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.27 คิดเป็นร้อยละ 85.36

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	20	7	1
2.ไปใช้ประโยชน์	21	6	1
3.เอกสารประกอบ	19	8	1
4.พึงพอใจโดยรวม	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.68/0.54

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.71/0.52

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.64/0.55

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

0.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : ทำได้ดีมาก ควรทำรายวิชาอื่นๆเพิ่มให้ครบทุกรายวิชาในหลักสูตร ทั้งระดับ ปวช. และ ปวส. เพื่อให้การเรียนการสอนได้มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ, น่าจะมีลักษณะของแนวคู่มือสื่อการสอนหลักสูตรวิชาชีพระยะสั้นออกมาบ้าง ของรายวิชาอาหารและโภชนาการ

จำนวนแบบประเมิน : 28

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม