สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการขยายผลหลักสูตรการอนุรักษ์พลังงานและพลังงานทดแทน สำหรับสำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษา(โรงแรม)ปทุมธานี
วันที่ : 2 พฤษภาคม 2561
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ชัยชาญ (รหัสอ้างอิง 000065) นายวิชัยชาญ เจริญสุข,


ด้านวิทยากร
ชัยชาญ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 39 22 0 0 0
2.การเตรียมตัว 46 15 0 0 0
3.การถ่ายทอด 41 20 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 33 28 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.64/0.48
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.75/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.47
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.54/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 27 29 5 0 0
2.ลงทะเบียน 34 26 1 0 0
3.ระยะเวลา 27 30 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 33 26 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.36/0.63
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.54/0.53
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.38/0.61
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.51/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 88.93  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 35 26 0 0 0
2.สถานที่จัด 38 23 0 0 0
3.ความพร้อม 38 23 0 0 0
4.บริการอาหาร 38 22 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.57 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.62 / 0.48
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.62 / 0.48
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.61/0.52
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.13  

ข้อเสนอแนะ :      Power Point ที่นำเสนอไม่ชัด/เบลอไป

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 41 19 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 40 21 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 41 20 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.66/0.51
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.66/0.48
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        0.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เป็นโครงการที่ดี ควรมีจัดขึ้นอีกในโอกาสต่อไป, อยากให้มีการพัฒนาสื่อการสอน "สาขาการท่องเที่ยว" เพื่อตอบรับการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว, ดีมากใช้ทั้งในการเรียนการสอนและใช้ในชีวิตประจำวัน, เห็นสมควรจัดโครงการอย่างต่อเนื่องและครอบคลุมทุกๆรายวิชาของหลักสูตร, ป้ายบอกทางเข้าห้องประชุม

จำนวนแบบประเมิน :      61
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 382

Yesterday 822

Week 5060

Month 5467

All 1075078

Currently are 23 guests and no members online