สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการขยายผลหลักสูตรการอนุรักษ์พลังงานและพลังงานทดแทน สำหรับสำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษา(อาหาร)ปทุมธานี
วันที่ : 2 พฤษภาคม 2561
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) วงกต


ด้านวิทยากร
วงกต
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 31 19 0 0 0
2.การเตรียมตัว 35 14 1 0 0
3.การถ่ายทอด 35 14 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 26 23 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.62/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.68/0.51
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.68/0.51
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.50/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 24 8 0 0
2.ลงทะเบียน 30 19 1 0 0
3.ระยะเวลา 28 21 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 28 21 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.20/0.69
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.58/0.53
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.54/0.54
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.54/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47    คิดเป็นร้อยละ 89.30  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 36 14 0 0 0
2.สถานที่จัด 31 19 0 0 0
3.ความพร้อม 36 14 0 0 0
4.บริการอาหาร 30 19 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.72 / 0.45
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.62 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.72 / 0.45
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.58/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.66    คิดเป็นร้อยละ 93.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 34 16 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 39 11 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 34 16 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.68/0.47
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.78/0.41
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.68/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        0.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้มีโครงการแบบนี้บ่อยๆ, ดี สมควรจัดต่อเนื่องทุกปี

จำนวนแบบประเมิน :      50
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 386

Yesterday 702

Week 5766

Month 6173

All 1075784

Currently are 16 guests and no members online