สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการขยายผลหลักสูตรการอนุรักษ์พลังงานและพลังงานทดแทน สำหรับสำนักคณะกรรมการอาชีวศึกษา(อาหารและโภชนาการ)
วันที่ : 9 พฤษภาคม 2561
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วงกต


ด้านวิทยากร
อ.วงกต
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 9 0 0 0
2.การเตรียมตัว 22 9 0 0 0
3.การถ่ายทอด 20 11 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 22 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.71/0.45
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.71/0.45
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.65/0.48
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.58/0.94
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.66    คิดเป็นร้อยละ 93.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 11 2 0 0
2.ลงทะเบียน 20 11 0 0 0
3.ระยะเวลา 15 14 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 17 12 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.52/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.65/0.48
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.42/0.61
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.48/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.32  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 20 10 1 0 0
2.สถานที่จัด 19 12 0 0 0
3.ความพร้อม 20 10 1 0 0
4.บริการอาหาร 14 16 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.61 / 0.55
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.61 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.61 / 0.55
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.32/0.93
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.81  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 20 11 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 24 7 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 17 1 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.65/0.48
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.77/0.42
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 2.97/2.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        0.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เสื้อตัวเล็กไป,ควรจัดอบรมหลักสูตรการประหยัดพลังงานเครื่องใช้ไฟฟ้าให้กับทุกหน่วยงานราชการ เพื่อให้บุคลากร ครู ผู้บริการ เจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง ใด้เข้าใจและให้ความร่วมในการลดใช้พลังงานจากไฟฟ้า และนำไปปรับใช้ในหน่วยงานและชีวิตประจำวัน,ห้องทีี่ใช้ในการอบรม ห้องอาหาร แสงสว่างน้อยเกินไป,เป็นโครงการที่ดีมาก ควรมีการอบรมพัฒนาอย่างต่อเนื่องทุกปี สำหรับครูผู้สอน

จำนวนแบบประเมิน :      31
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 338

Yesterday 822

Week 5016

Month 5423

All 1075034

Currently are 21 guests and no members online