สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ ฯ (รุ่นที่ 3)
วันที่ : 21 พฤษภาคม 2561 26 พฤษภาคม 2561
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,

(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.กานต์ (000004) ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ, (000127) นางสาวชนนิกานต์ รอดมรณ์,

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ไชยรัช (000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ศุภวัฒน์ (000098) นายศุภวัฒน์ ธาดาจารุมงคล,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ดาวิษ (000101) นายดาวิษ วังบุญคง,


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 32 2 0 0
2.การเตรียมตัว 22 27 2 0 0
3.การถ่ายทอด 24 23 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 27 20 4 0 0
ผศ.ดร.กานต์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 27 3 0 0
2.การเตรียมตัว 25 25 1 0 0
3.การถ่ายทอด 22 22 7 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 22 6 0 0
ดร.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 25 4 0 0
2.การเตรียมตัว 22 24 5 0 0
3.การถ่ายทอด 23 23 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 25 24 2 0 0
อ.ศุภวัฒน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 16 31 4 0 0
2.การเตรียมตัว 22 27 2 0 0
3.การถ่ายทอด 22 21 8 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 22 5 0 0
อ.ดาวิษ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 28 2 0 0
2.การเตรียมตัว 27 22 2 0 0
3.การถ่ายทอด 28 22 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 29 19 3 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.29/0.534.35/0.594.35/0.624.24/0.584.37/0.56
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.39/0.564.47/0.544.33/0.654.39/0.564.49/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.39/0.634.29/0.694.35/0.654.27/0.724.53/0.54
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.45/0.644.33/0.684.45/0.574.37/0.664.51/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.384.364.374.324.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 19 28 4 0 0
2.ลงทะเบียน 26 23 2 0 0
3.ระยะเวลา 24 23 3 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 19 29 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.29/0.60
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.47/0.57
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.37/0.68
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.31/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.25  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 24 26 1 0 0
2.สถานที่จัด 31 15 5 0 0
3.ความพร้อม 21 28 2 0 0
4.บริการอาหาร 25 24 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.45 / 0.54
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.51 / 0.67
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.37 / 0.56
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.43/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44    คิดเป็นร้อยละ 88.82  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 22 26 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 29 18 4 0 0
3.เอกสารประกอบ 27 21 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 17 33 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.37/0.59
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.49/0.64
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.47/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.41    คิดเป็นร้อยละ 88.24  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.27 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      จัดการอบรมได้ดีทุกๆด้าน จงรักษามาตรฐานเพื่อยกระดับอุตสาหกรรมไทยสืบไป, เอกสารบรรยายกับที่มีไม่เหมือนกัน, เรื่องอาหาร น่าจะมีกาแฟดำที่ไม่ใช่กาแฟสำเร็จรูป ให้ผู้เข้าอบรมเลือกดื่มด้วย และอาหารส่วนใหญ่มีไขมันเยอะ ส่งผลเสียต่อสุขภาพ

จำนวนแบบประเมิน :      51
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 541

Yesterday 416

Week 541

Month 6744

All 1076355

Currently are 22 guests and no members online