สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : กลยุทธ์การควบคุมคลังอะไหล่และซ่อมบำรุง
วันที่ : 16 มีนาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.จุมพล เกียรติสุวรรณ์


ด้านวิทยากร
อ.จุมพล เกียรติสุวรรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 3 5 1 0 0
2.การเตรียมตัว 3 5 1 0 0
3.การถ่ายทอด 2 4 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 5 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.22/0.63
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.22/0.63
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 3.89/0.74
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.00/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.08    คิดเป็นร้อยละ 81.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 3 2 1 3
2.ลงทะเบียน 0 4 5 0 0
3.ระยะเวลา 0 5 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 4 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  2.56/1.26
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  3.44/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.56/0.50
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.44/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.25    คิดเป็นร้อยละ 65.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 6 2 0 1
2.สถานที่จัด 1 6 1 0 1
3.ความพร้อม 0 6 2 1 0
4.บริการอาหาร 0 5 1 3 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 3.44 / 0.96
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 3.67 / 1.05
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.56 / 0.68
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.22/0.92
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.47    คิดเป็นร้อยละ 69.44  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 0 4 4 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 0 6 2 1 0
3.เอกสารประกอบ 0 5 2 2 0
4.พึงพอใจโดยรวม 3 3 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 3.33/0.67
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.56/0.68
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.33/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.53    คิดเป็นร้อยละ 70.56  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        77.78 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      การนำไปใช้งานจริง

จำนวนแบบประเมิน :      9
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 406

Yesterday 702

Week 5786

Month 6193

All 1075804

Currently are 14 guests and no members online