สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : Mechanical Drawing
วันที่ : 21 พฤษภาคม 2555 ถึง 22 พฤษภาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.จักรพันธ์ เงาทอง


ด้านวิทยากร
อ.จักรพันธ์ เงาทอง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 2 0 1 0
2.การเตรียมตัว 8 1 0 1 0
3.การถ่ายทอด 6 2 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 5 4 0 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.50/0.92
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.60/0.92
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.40/0.80
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.30/0.90
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 4 3 3 0 0
2.ลงทะเบียน 6 2 2 0 0
3.ระยะเวลา 2 3 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 6 3 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.10/0.83
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.40/0.80
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.70/0.78
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18    คิดเป็นร้อยละ 83.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 1 1 0 0
2.สถานที่จัด 7 1 2 0 0
3.ความพร้อม 7 1 2 0 0
4.บริการอาหาร 8 0 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.70 / 0.64
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.50 / 0.81
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.50 / 0.81
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.60/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58    คิดเป็นร้อยละ 91.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 7 1 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 5 3 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 2 6 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 4 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.81
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.30/0.78
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.00/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.28    คิดเป็นร้อยละ 85.50  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      10
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 406

Yesterday 702

Week 5786

Month 6193

All 1075804

Currently are 14 guests and no members online