สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : กลยุทธ์การจัดทำการตลาดของสำนักพัฒนาเทคโนโลยีเพื่ออุตสาหกรรมและกิจกรรมที่ส่งเสริมคุณธรรมและจริยธรรมตามหลักธรรมมาภิบาล
วันที่ : 13 กุมภาพันธ์ 2562 15 กุมภาพันธ์ 2562
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000148) รศ.เรือโท ดร.ทวีศักดิ์ รูปสิงห์ <--> รองศาสตราจารย์ เรือโท ดร.ทวีศักดิ์ รูปสิงห์


ด้านวิทยากร
รศ.เรือโท ดร.ทวีศักดิ์ รูปสิงห์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 18 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 19 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 20 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.75/0.43
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.79/0.41
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.83/0.37
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.83/0.37
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.80    คิดเป็นร้อยละ 96.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 13 1 0 0
2.ลงทะเบียน 15 8 1 0 0
3.ระยะเวลา 16 8 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 13 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.38/0.56
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.58/0.57
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.67/0.47
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.63  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 15 9 0 0 0
2.สถานที่จัด 16 8 0 0 0
3.ความพร้อม 13 11 0 0 0
4.บริการอาหาร 12 9 1 1 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.63 / 0.48
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.67 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.54 / 0.50
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.25/1.01
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.42  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 16 8 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 16 8 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 11 13 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 13 9 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.67/0.47
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.67/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.46/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.25  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.17 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      24
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 393

Yesterday 702

Week 5773

Month 6180

All 1075791

Currently are 19 guests and no members online