สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : Sensor Technology
วันที่ : 14 มีนาคม 2555 ถึง 21 มีนาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000063) อ.วันชัย ตาลานนท์ <--> นายวันชัย ตาลานนท์

(รหัสอ้างอิง 000049) ผศ.ดร.พูลศักดิ์ โกษียาภรณ์ <--> นายพูลศักดิ์ โกษียาภรณ์


ด้านวิทยากร
อ.วันชัย ตาลานนท์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 11 4 0 0 0
3.การถ่ายทอด 11 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 13 1 1 0 0
ผศ.ดร.พูลศักดิ์ โกษียาภรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 4 0 0 0
2.การเตรียมตัว 10 4 1 0 0
3.การถ่ายทอด 10 4 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 1 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.80/0.404.73/0.44
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.73/0.444.60/0.61
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.73/0.444.60/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.80/0.544.67/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.774.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.71    คิดเป็นร้อยละ 94.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 2 8 5 0 0
2.ลงทะเบียน 6 5 4 0 0
3.ระยะเวลา 2 8 4 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 3 10 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.80/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.13/0.81
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.73/0.77
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.07/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.93    คิดเป็นร้อยละ 78.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 5 2 0 0
2.สถานที่จัด 7 7 1 0 0
3.ความพร้อม 7 5 3 0 0
4.บริการอาหาร 7 5 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.40 / 0.71
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.40 / 0.61
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.27 / 0.77
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.27/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.33    คิดเป็นร้อยละ 86.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 8 7 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 7 7 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 7 1 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 5 10 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.53/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.40/0.61
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.20/0.83
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.33  

ข้อเสนอแนะ :      เอกสารควรเป็นสี
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.67 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      15
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 349

Yesterday 822

Week 5027

Month 5434

All 1075045

Currently are 24 guests and no members online