สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 2
วันที่ : 23 กันยายน 2562 28 กันยายน 2562
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000185) อ.ยุทธพงษ์ แก้วปัน <--> อ.ยุทธพงษ์ แก้วปัน


ด้านวิทยากร
ดร.วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 26 10 0 0 0
2.การเตรียมตัว 25 11 0 0 0
3.การถ่ายทอด 24 12 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 12 0 0 0
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 16 1 0 0
2.การเตรียมตัว 14 14 8 0 0
3.การถ่ายทอด 16 11 9 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 17 3 0 0
อ.ยุทธพงษ์ แก้วปัน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 15 2 0 0
2.การเตรียมตัว 21 13 2 0 0
3.การถ่ายทอด 22 11 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 10 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.72/0.454.50/0.554.47/0.60
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.69/0.464.17/0.764.53/0.60
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.474.19/0.814.53/0.64
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.67/0.474.36/0.634.61/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.694.314.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 15 20 1 0 0
2.ลงทะเบียน 19 17 0 0 0
3.ระยะเวลา 17 18 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 17 18 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.39/0.54
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.53/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.44/0.55
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.44/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.03  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 23 13 0 0 0
2.สถานที่จัด 21 14 1 0 0
3.ความพร้อม 17 17 2 0 0
4.บริการอาหาร 19 16 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.64 / 0.48
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.56 / 0.55
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.42 / 0.60
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.50/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.56  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 13 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 24 10 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 18 16 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 17 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.53/0.60
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.61/0.59
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.44/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.56  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.56 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      36
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 379

Yesterday 702

Week 5759

Month 6166

All 1075777

Currently are 15 guests and no members online