สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 3
วันที่ : 16 ธันวาคม 2562 ถึง 21 ธันวาคม 2562
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว

(รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000184) อ.อรรถ อาคาสุวรรณ์ <--> อ.อรรถ อาคาสุวรรณ์


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 5 1 0 0
2.การเตรียมตัว 13 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 12 6 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 8 0 0 0
ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 8 9 1 0 0
2.การเตรียมตัว 9 8 1 0 0
3.การถ่ายทอด 9 5 3 1 0
4.การเปิดโอกาส 10 7 0 1 0
ดร.วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 3 1 0 0
2.การเตรียมตัว 13 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 14 3 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 4 2 0 0
อ.อรรถ อาคาสุวรรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 10 6 2 0 0
2.การเตรียมตัว 10 6 2 0 0
3.การถ่ายทอด 9 6 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.61/0.594.39/0.594.72/0.564.44/0.68
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.72/0.454.44/0.604.72/0.454.44/0.68
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.474.22/0.924.72/0.564.33/0.75
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.56/0.504.44/0.764.56/0.684.56/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.644.374.684.44
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 4 9 0 0
2.ลงทะเบียน 8 10 0 0 0
3.ระยะเวลา 5 10 1 2 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 7 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.78/0.85
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.44/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.00/0.88
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.33/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.14    คิดเป็นร้อยละ 82.78  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 12 6 0 0 0
2.สถานที่จัด 12 6 0 0 0
3.ความพร้อม 8 9 1 0 0
4.บริการอาหาร 12 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.67 / 0.47
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.67 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.39 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 91.94  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 10 7 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 12 6 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 11 6 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 8 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.60
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.67/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.56/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.56  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.78 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      18
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 365

Yesterday 822

Week 5043

Month 5450

All 1075061

Currently are 22 guests and no members online