สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน (วันที่ 23-24,29-31 กรกฎาคม และ 1 สิงหาคม 2563) มจพ.วิทยาเขตระยอง
วันที่ : 23 กรกฎาคม 2563 ถึง 1 สิงหาคม 2563
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000097) อ.วีระ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ไชยรัช (000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,

(รหัสอ้างอิง 000101) อ.ดาวิษ <--> นายดาวิษ วังบุญคง


ด้านวิทยากร
อ.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 9 2 0 0
2.การเตรียมตัว 19 8 3 0 0
3.การถ่ายทอด 19 10 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 8 2 0 0
ดร.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 11 2 0 0
2.การเตรียมตัว 20 7 3 0 0
3.การถ่ายทอด 19 9 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 8 3 0 0
อ.ดาวิษ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 18 9 3 0 0
2.การเตรียมตัว 21 8 1 0 0
3.การถ่ายทอด 22 6 1 1 0
4.การเปิดโอกาส 21 9 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.624.50/0.624.50/0.67
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.53/0.674.57/0.674.67/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.60/0.554.57/0.624.63/0.71
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.60/0.614.53/0.674.70/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.584.544.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58    คิดเป็นร้อยละ 91.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 14 12 4 0 0
2.ลงทะเบียน 19 9 2 0 0
3.ระยะเวลา 14 10 4 1 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 14 16 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.33/0.70
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.57/0.62
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.17/1.00
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.47/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.67  

ข้อเสนอแนะ :      ระยะเวลาในการอบรมไม่ค่อยเหมาะสมเพราะนักศึกษาบางคนออกสหกิจ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 20 10 0 0 0
2.สถานที่จัด 25 5 0 0 0
3.ความพร้อม 20 9 1 0 0
4.บริการอาหาร 20 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.67 / 0.47
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.83 / 0.37
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.63 / 0.55
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.63/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.69    คิดเป็นร้อยละ 93.83  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 11 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 20 9 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 9 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 15 15 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.63/0.48
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.63/0.55
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.63/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.00  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      30
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 575

Yesterday 416

Week 575

Month 6778

All 1076389

Currently are 21 guests and no members online