สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 3/2563
วันที่ : 3 สิงหาคม 2563 ถึง 8 สิงหาคม 2563
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว


ด้านวิทยากร
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 2 0 0 0
2.การเตรียมตัว 17 4 0 0 0
3.การถ่ายทอด 17 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 17 3 1 0 0
ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 18 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 17 4 0 0 0
3.การถ่ายทอด 18 3 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 1 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.90/0.294.86/0.35
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.81/0.394.81/0.39
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.81/0.394.86/0.35
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.76/0.534.86/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.824.85
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.84    คิดเป็นร้อยละ 96.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 8 12 1 0 0
2.ลงทะเบียน 12 8 1 0 0
3.ระยะเวลา 9 11 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 10 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.33/0.56
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.52/0.59
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.38/0.58
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.43/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.33  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 9 11 1 0 0
2.สถานที่จัด 16 4 1 0 0
3.ความพร้อม 14 6 1 0 0
4.บริการอาหาร 10 9 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.38 / 0.58
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.71 / 0.55
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.62 / 0.58
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.38/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.48  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 11 10 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 12 8 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 8 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 8 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.52/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.52/0.59
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.52/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.49    คิดเป็นร้อยละ 89.76  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.62 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้เปิดอบรมคอร์สต่างๆ เพิ่มขึ้น , อยากให้ประชาสัมพันธ์ผู้สนใจการเปิดอบรมในคอร์สต่าง ๆ

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 359

Yesterday 822

Week 5037

Month 5444

All 1075055

Currently are 21 guests and no members online