สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
วันที่ : 2 กันยายน 2563 ถึง 3 กันยายน 2563
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.อรพิน (000167) น.ส.อรพิน เครือน้ำคำ,

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.คมสัน


ด้านวิทยากร
อ.อรพิน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 31 5 0 0
2.การเตรียมตัว 20 30 9 0 0
3.การถ่ายทอด 27 27 4 1 0
4.การเปิดโอกาส 27 24 8 0 0
อ.คมสัน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 28 26 5 0 0
2.การเตรียมตัว 26 23 9 1 0
3.การถ่ายทอด 27 24 6 2 0
4.การเปิดโอกาส 28 21 9 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.31/0.624.39/0.64
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.19/0.684.25/0.77
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.36/0.684.29/0.78
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.32/0.704.29/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.304.31
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.31    คิดเป็นร้อยละ 86.20  

ข้อเสนอแนะ :      พูดช้ามากๆ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 46 13 0 0 0
2.ลงทะเบียน 37 21 1 0 0
3.ระยะเวลา 44 14 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 41 18 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.78/0.41
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.61/0.52
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.73/0.48
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.69/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 94.07  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 42 16 0 0 1
2.สถานที่จัด 36 22 0 0 1
3.ความพร้อม 37 19 2 0 1
4.บริการอาหาร 40 18 0 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.66 / 0.65
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.56 / 0.67
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.54 / 0.72
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.64/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.03  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 43 15 0 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 33 25 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 42 16 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 33 23 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.69/0.56
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.54/0.53
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.69/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.20  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.17 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เอกสารประกอบการสอนเล็กมากๆ มองไม่เห็น

จำนวนแบบประเมิน :      59
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 324

Yesterday 822

Week 5002

Month 5409

All 1075020

Currently are 17 guests and no members online