สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 5
วันที่ : 9 พฤศจิกายน 2563 ถึง 14 พฤศจิกายน 2563
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000173) อาจารย์สุทธิพงค์ แก้วเสน <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วรพงศ์ ตั้งอิทธิพลากร

(รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000179) อาจารย์พงศธร บูรณโสภณ <--> อาจารย์พงศธร บูรณโสภณ


ด้านวิทยากร
อาจารย์สุทธิพงค์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 7 1 0 0
2.การเตรียมตัว 14 6 2 0 0
3.การถ่ายทอด 14 6 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 4 0 0 0
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 18 4 0 0 0
2.การเตรียมตัว 16 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 16 6 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 3 0 0 0
อาจารย์พงศธร บูรณโสภณ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 13 6 3 0 0
2.การเตรียมตัว 11 8 3 0 0
3.การถ่ายทอด 13 4 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 3 7 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.59/0.584.82/0.394.45/0.72
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.55/0.664.73/0.454.36/0.71
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.55/0.664.73/0.454.36/0.83
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.82/0.394.86/0.344.23/0.90
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.634.794.35
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59    คิดเป็นร้อยละ 91.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 14 2 0 0
2.ลงทะเบียน 11 11 0 0 0
3.ระยะเวลา 8 13 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 11 11 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.18/0.57
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.50/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.32/0.55
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 15 7 0 0 0
2.สถานที่จัด 15 7 0 0 0
3.ความพร้อม 13 8 1 0 0
4.บริการอาหาร 15 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.68 / 0.47
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.68 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.55 / 0.58
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.68/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 92.95  

ข้อเสนอแนะ :      อาหารอร่อยมากๆ

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 15 7 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 8 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 9 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 13 9 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.68/0.47
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.64/0.48
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.50/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.05  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.82 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 497

Yesterday 416

Week 497

Month 6700

All 1076311

Currently are 29 guests and no members online