สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ฝึกอบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อตัมที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ :	23 พฤศจิกายน 2563 ถึง 28 พฤศจิกายน 2563
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000137) อ.สุทธิพงศ์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน (รหัสอ้างอิง 000099) อ.สมพล ตันติอมรพงศ์ <--> นายสมพล ตันติอมรพงศ์ (รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000101) อ.ดาวิษ วังบุญคง <--> นายดาวิษ วังบุญคง

ด้านวิทยากร

อ.สุทธิพงศ์ แก้วเสน

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	29	19	1
2.การเตรียมตัว	30	17	2
3.การถ่ายทอด	29	17	3
4.การเปิดโอกาส	33	15	1

อ.สมพล ตันติอมรพงศ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	28	17	4
2.การเตรียมตัว	28	20	1
3.การถ่ายทอด	30	18	1
4.การเปิดโอกาส	29	18	2

ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	30	17	2
2.การเตรียมตัว	32	16	1
3.การถ่ายทอด	32	15	2
4.การเปิดโอกาส	31	17	1

อ.ดาวิษ วังบุญคง

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	31	15	3
2.การเตรียมตัว	29	17	3
3.การถ่ายทอด	29	18	2
4.การเปิดโอกาส	31	16	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.57/0.53

4.49/0.64

4.57/0.57

4.57/0.61

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.57/0.57

4.55/0.54

4.63/0.52

4.53/0.61

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.53/0.61

4.59/0.53

4.61/0.56

4.55/0.57

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.65/0.52

4.55/0.57

4.61/0.53

4.59/0.57

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.58

4.55

4.61

4.56

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58 คิดเป็นร้อยละ 91.60

ข้อเสนอแนะ : การอบรมแต่ละบทควรมีบททดสอบประเมินผลเบื้องต้น,เนื้อหาการอบรมมีมากอยากให้ปูพื้นฐานกับผูเข้าร่วมอบรมที่ไม่มีความรู้ก่อน

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.ประชาสัมพันธ์	17	25	7
2.ลงทะเบียน	23	22	4
3.ระยะเวลา	21	23	5
4.สะดวก/รวดเร็ว	23	20	6

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.20/0.67

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.39/0.63

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.33/0.65

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.35/0.69

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.32 คิดเป็นร้อยละ 86.33

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.การให้บริการ	29	18	2	0
2.สถานที่จัด	26	21	2	0
3.ความพร้อม	24	20	4	1
4.บริการอาหาร	33	12	4	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.55 / 0.57

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.49 / 0.58

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.37 / 0.72

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.59/0.64

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50 คิดเป็นร้อยละ 90.00

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	23	23	3
2.ไปใช้ประโยชน์	30	17	2
3.เอกสารประกอบ	25	22	2
4.พึงพอใจโดยรวม	30	17	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.41/0.60

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.57/0.57

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.47/0.58

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51 คิดเป็นร้อยละ 90.10

ข้อเสนอแนะ : ดีมากๆเลยครับ

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

91.43 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : อยากได้เอกสารก่อนอบรมอย่างน้อย 1 อาทิตย์เพื่อการอ่านเตรียมตัวก่อนอบรม

จำนวนแบบประเมิน : 49

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม