สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 8 พฤศจิกายน 2564 ถึง 13 พฤศจิกายน 2564
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.ดรกานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ


ด้านวิทยากร
ผศ.ดรกานต์ พนาศุภมัสดุ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 7 3 0 0
2.การเตรียมตัว 21 9 1 0 0
3.การถ่ายทอด 18 8 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 5 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.58/0.66
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.65/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.42/0.75
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.71/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59    คิดเป็นร้อยละ 91.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 15 14 2 0 0
2.ลงทะเบียน 18 12 1 0 0
3.ระยะเวลา 17 13 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 17 11 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.42/0.61
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.55/0.56
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.52/0.56
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.45/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.68  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 24 7 0 0 0
2.สถานที่จัด 18 12 1 0 0
3.ความพร้อม 18 11 2 0 0
4.บริการอาหาร 21 7 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.77 / 0.42
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.55 / 0.56
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.52 / 0.62
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.58/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.10  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 20 9 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 20 10 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 19 9 2 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 21 8 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.58/0.61
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.61/0.55
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.48/0.76
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.45  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        92.26 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เป็นการจัดอบรมที่ให้ความรู้ได้ดีเยี่ยม

จำนวนแบบประเมิน :      31
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-12-24 13:59:07pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 204

Yesterday 1726

Week 1930

Month 14814

All 1109864

Currently are 9 guests and no members online