สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : หลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 2/2565
วันที่ : 23 พฤษภาคม 2565 ถึง 28 พฤษภาคม 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล


ด้านวิทยากร
ดร.วีระ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 40 7 1 0 0
2.การเตรียมตัว 38 9 1 0 0
3.การถ่ายทอด 39 7 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 37 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.81/0.44
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.77/0.47
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.77/0.51
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.75/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78    คิดเป็นร้อยละ 95.60  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรบรรยายได้ดีมากทุกคน

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 23 17 8 0 0
2.ลงทะเบียน 27 16 5 0 0
3.ระยะเวลา 26 16 6 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 28 16 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.31/0.74
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.46/0.68
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.42/0.70
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.44  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 32 14 2 0 0
2.สถานที่จัด 33 13 2 0 0
3.ความพร้อม 30 16 2 0 0
4.บริการอาหาร 33 13 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.63 / 0.56
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.65 / 0.56
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.58 / 0.57
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.65/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.63    คิดเป็นร้อยละ 92.50  

ข้อเสนอแนะ :      ขอชื่นชมคณะการจัดอบรมบอกขั้นตอนและแนะนำอย่างละเอียดครบถ้วนดี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 23 17 7 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 29 14 5 0 0
3.เอกสารประกอบ 33 11 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 28 17 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.29/0.79
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.50/0.68
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.60/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.58  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.42 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      48
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-12-24 13:59:07pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 143

Yesterday 1726

Week 1869

Month 14753

All 1109803

Currently are 9 guests and no members online