สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การสร้างแรงจูงใจเพื่อการทำงานที่มีความสุขและสัมฤทธิ์ผล
วันที่ : 18 กรกฎาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ชิษณุพิเชษฐ์ ธาตุสุวรรณ


ด้านวิทยากร
อาจารย์ชิษณุพิเชษฐ์ ธาตุสุวรรณ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 8 1 0 0
2.การเตรียมตัว 19 6 1 0 0
3.การถ่ายทอด 18 6 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 14 10 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.62/0.56
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.69/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.62/0.62
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.46/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 16 0 0 0
2.ลงทะเบียน 10 15 1 0 0
3.ระยะเวลา 9 16 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 12 11 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.38/0.49
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.35/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.31/0.54
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.35/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.35    คิดเป็นร้อยละ 86.92  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 16 2 0 0
2.สถานที่จัด 7 15 4 0 0
3.ความพร้อม 9 14 3 0 0
4.บริการอาหาร 9 14 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.23 / 0.58
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.12 / 0.64
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.23 / 0.64
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.23/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20    คิดเป็นร้อยละ 84.04  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 16 8 1 0 1
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 9 2 0 1
3.เอกสารประกอบ 12 11 2 0 1
4.พึงพอใจโดยรวม 12 12 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.46/0.89
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.35/0.92
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.27/0.90
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.31  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.69 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ผู้บริหารควรเข้าร่วมการอบรมด้วยจะได้นำความรู้มาปรับปรุงในการทำงานร่วมกัน

จำนวนแบบประเมิน :      26
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 567

Yesterday 416

Week 567

Month 6770

All 1076381

Currently are 13 guests and no members online