สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : English
วันที่ : 18 พฤษภาคม 2555 ถึง 9 มิถุนายน 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ดร.เสาวคนธ์

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.มณฑา

(รหัสอ้างอิง 000000) ดร.มัณฑนา

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.ดวงใจ


ด้านวิทยากร
ดร.เสาวคนธ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 8 10 0 0 0
2.การเตรียมตัว 3 15 0 0 0
3.การถ่ายทอด 4 14 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 16 0 0 0
ดร.มณฑา
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 3 15 0 0 0
3.การถ่ายทอด 2 16 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 16 0 0 0
ดร.มัณฑนา
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 2 16 0 0 0
3.การถ่ายทอด 3 15 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 1 17 0 0 0
อ.ดวงใจ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 2 16 0 0 0
3.การถ่ายทอด 2 16 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 1 17 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.44/0.504.39/0.494.39/0.494.39/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.17/0.374.17/0.374.11/0.314.11/0.31
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.22/0.424.11/0.314.17/0.374.11/0.31
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.11/0.314.11/0.314.06/0.234.06/0.23
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.244.204.184.17
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20    คิดเป็นร้อยละ 84.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 0 11 7 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 15 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.61/0.49
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.83/0.37
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 1 15 2 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.94 / 0.40
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 3 15 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 4 14 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 2 15 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 2 15 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.17/0.37
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.22/0.42
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.06/0.40
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.13    คิดเป็นร้อยละ 82.50  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        81.11 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      18
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 388

Yesterday 702

Week 5768

Month 6175

All 1075786

Currently are 18 guests and no members online