สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : หลักสูตร อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 5 วันที่ 5-10 ก.ย. 2565
วันที่ : 5 กันยายน 2565 ถึง 10 กันยายน 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว

(รหัสอ้างอิง 000137) ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน

(รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000174) อ.ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 8 0 0 0
2.การเตรียมตัว 22 8 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 7 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 6 0 0 0
ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 23 7 0 0 0
3.การถ่ายทอด 22 8 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 7 0 0 0
ดร.วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 25 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 24 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 24 6 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 24 6 0 0 0
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 24 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 7 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 22 8 0 0 0
อ.ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 8 3 0 0
2.การเตรียมตัว 21 7 2 0 0
3.การถ่ายทอด 20 8 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.73/0.444.80/0.404.83/0.374.80/0.404.53/0.67
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.73/0.444.77/0.424.80/0.404.80/0.404.63/0.60
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.77/0.424.73/0.444.80/0.404.77/0.424.60/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.80/0.404.77/0.424.80/0.404.73/0.444.63/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.764.774.814.784.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.74    คิดเป็นร้อยละ 94.80  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรเป็นผู้มีความรู้ความสามารถและบรรยายดีเป็นแบบอย่างที่ดี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 25 4 1 0 0
2.ลงทะเบียน 25 5 0 0 0
3.ระยะเวลา 21 8 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 24 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.80/0.48
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.83/0.37
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.67/0.54
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.80/0.40
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78    คิดเป็นร้อยละ 95.50  

ข้อเสนอแนะ :      การให้บริการของเจ้าหน้าที่ดีมาก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 25 5 0 0 0
2.สถานที่จัด 26 4 0 0 0
3.ความพร้อม 26 4 0 0 0
4.บริการอาหาร 23 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.83 / 0.37
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.87 / 0.34
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.87 / 0.34
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.60/0.99
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.79    คิดเป็นร้อยละ 95.83  

ข้อเสนอแนะ :      การจัดเตรียมสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆดีมาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 23 6 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 23 7 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 9 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 24 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.73/0.51
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.77/0.42
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.63/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.73    คิดเป็นร้อยละ 94.67  

ข้อเสนอแนะ :      การให้บริการของเจ้าหน้าที่ดีมาก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        96.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      30
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 406

Yesterday 702

Week 5786

Month 6193

All 1075804

Currently are 14 guests and no members online