สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	หลักสูตร อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน (Inhouse )
วันที่ :	12 กันยายน 2565 ถึง 17 กันยายน 2565
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ (รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000174) อ.ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้

ด้านวิทยากร

อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

หัวข้อการประเมิน	5	4
1.บุคลิกภาพ	26	5
2.การเตรียมตัว	25	6
3.การถ่ายทอด	27	4
4.การเปิดโอกาส	24	7

ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4
1.บุคลิกภาพ	26	5
2.การเตรียมตัว	27	4
3.การถ่ายทอด	26	5
4.การเปิดโอกาส	26	5

อ.ฉัตรชัย ลุกยี้

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	24	5	2
2.การเตรียมตัว	23	7	1
3.การถ่ายทอด	23	4	4
4.การเปิดโอกาส	22	6	3

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.84/0.37

4.71/0.58

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.81/0.40

4.87/0.34

4.71/0.52

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.87/0.34

4.84/0.37

4.61/0.70

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.77/0.42

4.84/0.37

4.61/0.66

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.82

4.85

4.66

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78 คิดเป็นร้อยละ 95.60

ข้อเสนอแนะ : วิทยากรมีการเตรียมความพร้อมในการสอนและบรรยายได้ครบถ้วนดีมาก

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.ประชาสัมพันธ์	0	0	0	0	0
2.ลงทะเบียน	0	0	0	0	0
3.ระยะเวลา	0	0	0	0	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

-/-

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

-/-

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

-/-

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.การให้บริการ	0	0	0	0	0
2.สถานที่จัด	0	0	0	0	0
3.ความพร้อม	0	0	0	0	0
4.บริการอาหาร	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

-/-

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

-/-

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

-/-

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.เนื้อหา	20	7	2	1
2.ไปใช้ประโยชน์	19	8	2	1
3.เอกสารประกอบ	24	4	2	0
4.พึงพอใจโดยรวม	22	7	1	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.39/1.10

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.35/1.09

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.58/1.01

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47 คิดเป็นร้อยละ 89.35

ข้อเสนอแนะ : นำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ดีมาก

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

90.97 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :

จำนวนแบบประเมิน : 31

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม