สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality : VR) สำหรับนักศึกษาสหกิจศึกษาและบุคลากรทางการศึกษา คณะสถาปัตยกรรมและการออกแบบ
วันที่ : 24 พฤศจิกายน 2565 ถึง 25 พฤศจิกายน 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000175) ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์


ด้านวิทยากร
ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 4 0 0 0
3.การถ่ายทอด 13 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 13 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.82/0.38
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.76/0.42
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.76/0.42
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.76/0.42
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78    คิดเป็นร้อยละ 95.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 7 9 1 0 0
2.ลงทะเบียน 10 6 1 0 0
3.ระยะเวลา 8 8 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 10 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.35/0.59
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.53/0.61
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.41/0.60
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.59/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47    คิดเป็นร้อยละ 89.41  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 12 4 1 0 0
2.สถานที่จัด 13 4 0 0 0
3.ความพร้อม 14 3 0 0 0
4.บริการอาหาร 14 2 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.65 / 0.59
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.76 / 0.42
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.82 / 0.38
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.76/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.75    คิดเป็นร้อยละ 95.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 13 4 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 12 5 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 11 6 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 10 6 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.76/0.42
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.71/0.46
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.65/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.66    คิดเป็นร้อยละ 93.24  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.59 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      วิทยากรดีมาก สถานที่พร้อมมาก บริการดีมาก อาหารอร่อยมาก (มีจำนวน 1 ราย Comment อาหารกลางวันไม่อร่อย)

จำนวนแบบประเมิน :      17
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 367

Yesterday 822

Week 5045

Month 5452

All 1075063

Currently are 22 guests and no members online