สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality : VR) สำหรับนักศึกษาสหกิจศึกษาและบุคลากรทางการศึกษา คณะสถาปัตยกรรมและการออกแบบ
วันที่ : 28 พฤศจิกายน 2565 ถึง 29 พฤศจิกายน 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000175) ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์


ด้านวิทยากร
ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 20 1 1 0 0
2.การเตรียมตัว 19 2 1 0 0
3.การถ่ายทอด 19 2 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 2 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.86/0.46
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.82/0.49
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.82/0.49
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.82/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.83    คิดเป็นร้อยละ 96.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 10 6 5 1 0
2.ลงทะเบียน 16 5 1 0 0
3.ระยะเวลา 13 6 2 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 16 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.14/0.92
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.68/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.41/0.83
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.68/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.55  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 16 6 0 0 0
2.สถานที่จัด 21 0 1 0 0
3.ความพร้อม 19 3 0 0 0
4.บริการอาหาร 16 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.73 / 0.45
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.91 / 0.42
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.86 / 0.34
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.64/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78    คิดเป็นร้อยละ 95.68  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 20 2 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 19 3 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 17 5 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 3 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.91/0.29
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.86/0.34
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.77/0.42
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.85    คิดเป็นร้อยละ 97.05  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        97.27 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 409

Yesterday 702

Week 5789

Month 6196

All 1075807

Currently are 25 guests and no members online