สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality : VR) สำหรับนักศึกษาสหกิจศึกษาและบุคลากรทางการศึกษา คณะสถาปัตยกรรมและการออกแบบ
วันที่ : 1 ธันวาคม 2565 ถึง 2 ธันวาคม 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000175) ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์


ด้านวิทยากร
ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 14 3 2 0 0
2.การเตรียมตัว 15 3 1 0 0
3.การถ่ายทอด 14 4 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 13 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.63/0.67
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.74/0.55
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.68/0.57
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.58/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.66    คิดเป็นร้อยละ 93.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 10 4 0 0
2.ลงทะเบียน 13 3 3 0 0
3.ระยะเวลา 6 7 5 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 11 5 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.05/0.69
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.53/0.75
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.95/0.89
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.42/0.75
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.24    คิดเป็นร้อยละ 84.74  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 13 5 1 0 0
2.สถานที่จัด 16 1 2 0 0
3.ความพร้อม 14 4 1 0 0
4.บริการอาหาร 15 2 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.63 / 0.58
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.74 / 0.64
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.68 / 0.57
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.68/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.68  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 13 6 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 5 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 7 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 14 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.68/0.46
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.74/0.44
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.63/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.68  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.68 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      19
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 343

Yesterday 822

Week 5021

Month 5428

All 1075039

Currently are 22 guests and no members online