สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน (ทบทวน)
วันที่ : 8 พฤศจิกายน 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว


ด้านวิทยากร
ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 20 2 0 0 0
3.การถ่ายทอด 18 3 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 2 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.86/0.34
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.91/0.29
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.77/0.52
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.82/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.84    คิดเป็นร้อยละ 96.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 17 4 1 0 0
2.ลงทะเบียน 17 5 0 0 0
3.ระยะเวลา 17 5 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 15 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.73/0.54
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.77/0.42
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.77/0.42
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.68/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.74    คิดเป็นร้อยละ 94.77  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 16 6 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 15 7 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 18 4 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 14 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.73/0.45
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.68/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.82/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.72    คิดเป็นร้อยละ 94.32  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        92.73 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้อาจารย์นำเสนอ หรือผลักดันบรรจุหลักสูตรเกี่ยวกับความปลอดภัยเข้าไปในระบบกรศึกษาของไทย ตั้งแต่ระดับประถมศึกษา หรือ อาชีวศึกษาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความรู้้พื้นฐานในแง่ความปลอดภัยตั้งแต่เด็กๆ (safety mind) อย่างต่อเนื่องจนถึงมหาวิทยาลัย

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 380

Yesterday 822

Week 5058

Month 5465

All 1075076

Currently are 21 guests and no members online