สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 20 มีนาคม 2566 ถึง 25 มีนาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000137) ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน

(รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000174) อ.ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 27 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 28 5 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 29 4 0 0 0
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 30 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 30 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 29 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 30 3 0 0 0
อ.ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 25 8 0 0 0
3.การถ่ายทอด 25 7 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 27 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.82/0.394.91/0.294.82/0.39
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.82/0.394.91/0.294.76/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.85/0.364.88/0.334.73/0.51
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.88/0.334.91/0.294.82/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.844.904.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.84    คิดเป็นร้อยละ 96.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 21 8 3 1 0
2.ลงทะเบียน 27 6 0 0 0
3.ระยะเวลา 20 10 1 0 2
4.สะดวก/รวดเร็ว 25 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.48/0.78
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.82/0.39
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.39/1.01
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.76/0.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.27  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 27 6 0 0 0
2.สถานที่จัด 30 3 0 0 0
3.ความพร้อม 23 9 1 0 0
4.บริการอาหาร 26 4 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.82 / 0.39
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.91 / 0.29
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.67 / 0.53
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.70/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.77    คิดเป็นร้อยละ 95.45  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 27 6 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 28 5 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 25 8 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 28 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.82/0.39
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.85/0.36
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.76/0.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.82    คิดเป็นร้อยละ 96.36  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        96.97 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      33
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 380

Yesterday 822

Week 5058

Month 5465

All 1075076

Currently are 22 guests and no members online