สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ปฏิบัติงานประจำระบบบำบัดมลพิษน้ำ
วันที่ : 10 พฤษภาคม 2566 ถึง 12 พฤษภาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000172) ผศ.บุญส่ง ศิลปเจริญกุล <--> ผศ.บุญส่ง ศิลปเจริญกุล


ด้านวิทยากร
ผศ.บุญส่ง ศิลปเจริญกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 11 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 10 1 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 5.00/0.00
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 5.00/0.00
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.91/0.29
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 5.00/0.00
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.98    คิดเป็นร้อยละ 99.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 7 4 0 0 0
2.ลงทะเบียน 10 1 0 0 0
3.ระยะเวลา 9 2 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 3 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.64/0.48
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.91/0.29
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.82/0.39
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.73/0.45
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.77    คิดเป็นร้อยละ 95.45  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 11 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 11 0 0 0 0
3.ความพร้อม 11 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 10 1 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 5.00 / 0.00
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 5.00 / 0.00
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 5.00 / 0.00
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.91/0.29
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.98    คิดเป็นร้อยละ 99.55  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 9 2 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 10 1 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 11 0 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 11 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.82/0.39
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.91/0.29
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 5.00/0.00
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.93    คิดเป็นร้อยละ 98.64  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        100.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      หลักสูตรอบรมมีประโยชน์มาก สามารถนำไปใช้ได้จริง ข้อมูลที่วิทยากรให้ชัดเจนมาก, มีระยะเวลาอบรบน้อยไป, โดยรวมอยู่ในระดับที่ดี

จำนวนแบบประเมิน :      11
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 352

Yesterday 822

Week 5030

Month 5437

All 1075048

Currently are 25 guests and no members online