สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การอบรมเชิงปฏิบัติการหลักสูตร สำหรับผู้ดูแลระบบ OCSB e-Service Portalโครงการจัดทำระบบเชื่อมโยงสารสนเทศกลางสำหรับการให้บริการออนไลน์ สำนักงานคณะกรรมการอ้อยและน้ำตาลทราย (OCSB e-Service Portal)
วันที่ : 27 เมษายน 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000165) คุณสลิลทิพย์ ชีระภากร <--> คุณสลิลทิพย์ ชีระภากร

(รหัสอ้างอิง 000164) คุณจินตนา อิ่มรักษา <--> คุณจินตนา อิ่มรักษา


ด้านวิทยากร
คุณสลิลทิพย์ ชีระภากร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 4 0 0 0
2.การเตรียมตัว 1 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 1 5 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 4 0 0 0
คุณจินตนา อิ่มรักษา
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 4 0 0 0
2.การเตรียมตัว 1 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 1 5 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 2 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.33/0.474.33/0.47
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.17/0.374.17/0.37
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.17/0.374.17/0.37
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.33/0.474.33/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.254.25
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 2 3 1 0 0
2.ลงทะเบียน 3 2 1 0 0
3.ระยะเวลา 1 4 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 1 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.17/0.69
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.33/0.75
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.00/0.58
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.00/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.13    คิดเป็นร้อยละ 82.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 1 5 0 0 0
2.สถานที่จัด 2 4 0 0 0
3.ความพร้อม 2 4 0 0 0
4.บริการอาหาร 1 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.17 / 0.37
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.33 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.33 / 0.47
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.17/0.37
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      computer ไม่สามารถมีความพร้อมในการเชื่อมต่อ internet ได้ครบทุกตัว

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 2 3 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 2 4 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 2 4 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 2 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.17/0.69
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.33/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.83  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.67 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      6
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 399

Yesterday 702

Week 5779

Month 6186

All 1075797

Currently are 24 guests and no members online