สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 22 พฤษภาคม 2566 ถึง 27 พฤษภาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000136) อาจารย์วัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์

(รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000097) ผศ.ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000174) อาจารย์ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
อาจารย์วัฒนา อายตวงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 55 14 0 0 0
2.การเตรียมตัว 58 10 1 0 0
3.การถ่ายทอด 53 15 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 52 17 0 0 0
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 58 10 1 0 0
2.การเตรียมตัว 59 10 0 0 0
3.การถ่ายทอด 56 13 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 55 14 0 0 0
ผศ.ดร.วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 57 12 0 0 0
2.การเตรียมตัว 59 10 0 0 0
3.การถ่ายทอด 57 11 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 55 14 0 0 0
อาจารย์ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 54 14 1 0 0
2.การเตรียมตัว 57 11 1 0 0
3.การถ่ายทอด 54 13 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 57 11 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.80/0.404.83/0.424.83/0.384.77/0.46
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.83/0.424.86/0.354.86/0.354.81/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.75/0.464.81/0.394.81/0.434.75/0.49
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.75/0.434.80/0.404.80/0.404.81/0.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.784.834.834.79
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.81    คิดเป็นร้อยละ 96.20  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรสามารถถ่ายทอดความรู้ได้อย่างดี มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเนื้อหา และความชำนาญในเรื่องที่อบรมอย่างดี, หากมีการจัดทำวีดิโอหรือสื่อการสอนในบางหัวข้ออยากให้มีความน่าสนใจเพิ่มมากขึ้น

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 37 29 1 1 1
2.ลงทะเบียน 52 16 1 0 0
3.ระยะเวลา 43 23 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 50 17 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.45/0.73
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.74/0.47
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.58/0.57
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.68/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.25  

ข้อเสนอแนะ :      ในระดับดีมาก มีความสะดวก และสถานที่อบรมมีพื้นที่กว้างขวาง

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 56 12 1 0 0
2.สถานที่จัด 54 13 1 1 0
3.ความพร้อม 56 13 0 0 0
4.บริการอาหาร 54 14 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.80 / 0.44
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.74 / 0.56
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.81 / 0.39
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.77/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78    คิดเป็นร้อยละ 95.58  

ข้อเสนอแนะ :      การอำนวยความสะดวกบริการในระดับที่ดีมาก ทั้งเรื่องการจัดการ อาหารอร่อยมาก และที่จอดรถ

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 53 13 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 52 15 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 56 13 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 55 14 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.72/0.54
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.72/0.51
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.81/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.76    คิดเป็นร้อยละ 95.29  

ข้อเสนอแนะ :      การให้บริการในทุก ๆ ด้านดีมาก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        95.94 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      มีระยะเวลาการจัดอบรมค่อนข้างนาน, ไมค์วันแรกดังไม่ดี, อาหารอร่อยอยากให้มีกาแฟสด

จำนวนแบบประเมิน :      69
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 377

Yesterday 702

Week 5757

Month 6164

All 1075775

Currently are 8 guests and no members online