สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร Implementation of Risk Management ภายใต้โครงการจัดทำระบบเชื่อมโยงสารสนเทศกลางสำหรับการให้บริการออนไลน์ สำนักงานคณะกรรมการอ้อยและน้ำตาลทราย (OCSB e-Service Portal)
วันที่ : 30 พฤษภาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000182) อาจารย์เอกชัย สุวรรณาลัย <--> อาจารย์เอกชัย สุวรรณาลัย


ด้านวิทยากร
อาจารย์เอกชัย สุวรรณาลัย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 8 2 2 0 0
3.การถ่ายทอด 7 3 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 2 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.75/0.43
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.76
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.42/0.76
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.50/0.76
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.80  

ข้อเสนอแนะ :      นำเสนอเข้าใจง่าย การสื่อสารดีมาก

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 6 4 2 0 0
2.ลงทะเบียน 9 3 0 0 0
3.ระยะเวลา 7 3 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 7 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.33/0.75
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.75/0.43
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.42/0.76
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.50/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.50    คิดเป็นร้อยละ 90.00  

ข้อเสนอแนะ :      มีการนำเสนอที่ดีมาก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 4 0 0 0
2.สถานที่จัด 11 1 0 0 0
3.ความพร้อม 11 1 0 0 0
4.บริการอาหาร 8 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.67 / 0.47
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.92 / 0.28
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.92 / 0.28
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.79    คิดเป็นร้อยละ 95.83  

ข้อเสนอแนะ :      สถานที่ดีมาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 6 4 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 6 5 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 4 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.33/0.75
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.42/0.64
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.75
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.40    คิดเป็นร้อยละ 87.92  

ข้อเสนอแนะ :      ดีมาก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      12
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 508

Yesterday 416

Week 508

Month 6711

All 1076322

Currently are 20 guests and no members online