สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : หม้อน้ำและหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 11 ตุลาคม 2566 ถึง 12 ตุลาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 3 1 0 0
2.การเตรียมตัว 12 2 2 0 0
3.การถ่ายทอด 9 3 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 10 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.69/0.58
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.63/0.70
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.31/0.85
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.56/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 91.00  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรมีความรู้และถ่ายทอดความรู้ได้ดีมาก เปิดโอกาสให้ผู้เข้าอบรมได้แสดงความคิดเห็นและซักถาม

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 5 6 0 0
2.ลงทะเบียน 12 3 1 0 0
3.ระยะเวลา 6 6 3 0 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 5 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.94/0.83
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.69/0.58
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.00/1.06
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.31/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.23    คิดเป็นร้อยละ 84.69  

ข้อเสนอแนะ :      การติดต่อสื่อสาร การลงทะเบียน มีความสะดวกรวดเร็ว

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 11 5 0 0 0
2.สถานที่จัด 11 5 0 0 0
3.ความพร้อม 12 4 0 0 0
4.บริการอาหาร 14 2 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.69 / 0.46
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.69 / 0.46
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.75 / 0.43
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.88/0.33
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.75    คิดเป็นร้อยละ 95.00  

ข้อเสนอแนะ :      เจ้าหน้าที่ให้บริการดีมาก บริเวณสถานที่จัดอบรมเป็นระเบียบเรียบร้อย อาหารว่าง และกลางวัน อร่อย สะอาด

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 10 3 2 0 1
2.ไปใช้ประโยชน์ 10 5 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 10 4 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 10 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.31/1.10
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.56/0.61
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.50/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47    คิดเป็นร้อยละ 89.38  

ข้อเสนอแนะ :      เนื้อหาตรงกับความต้องการ เอกสารประกอบการฝึกอบรมมีความเหมาะสมดีมาก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      16
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 323

Yesterday 822

Week 5001

Month 5408

All 1075019

Currently are 15 guests and no members online