สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การใช้งานและดูแลระบบบริหารจัดการข้อมูลคู่สัญญาจากไร่สู่โรงงาน OCSB eContract โครงการพัฒนาระบบบริหารจัดการข้อมูลอ้อยจากไร่สู่โรงงาน ปีงบประมาณ พ.ศ. 2566
วันที่ : 20 ตุลาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000139) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สรรค์ศิริ ธนชุติวัต <--> ดร.สรรค์ศิริ ธนชุติวัต


ด้านวิทยากร
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สรรค์ศิริ ธนชุติวัต
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 5 2 1 0 0
2.การเตรียมตัว 5 2 0 1 0
3.การถ่ายทอด 4 2 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 4 3 0 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.50/0.71
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.38/0.99
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.25/0.83
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.25/0.97
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.35    คิดเป็นร้อยละ 87.00  

ข้อเสนอแนะ :      ดี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 1 2 4 1 0
2.ลงทะเบียน 4 2 1 1 0
3.ระยะเวลา 2 2 3 0 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 3 1 3 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.38/0.86
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.13/1.05
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.50/1.22
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.75/1.09
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.69    คิดเป็นร้อยละ 73.75  

ข้อเสนอแนะ :      ดี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 4 3 1 0 0
2.สถานที่จัด 5 2 1 0 0
3.ความพร้อม 5 2 0 1 0
4.บริการอาหาร 5 2 0 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.38 / 0.70
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.50 / 0.71
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.38 / 0.99
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.38/0.99
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.41    คิดเป็นร้อยละ 88.13  

ข้อเสนอแนะ :      ดี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 3 3 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 2 4 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 2 3 2 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 4 3 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.13/0.78
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.00/0.71
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.75/0.97
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.06    คิดเป็นร้อยละ 81.25  

ข้อเสนอแนะ :      ดี
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.50 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      8
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 388

Yesterday 702

Week 5768

Month 6175

All 1075786

Currently are 17 guests and no members online