สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับหัวหน้างาน
วันที่ : 6 พฤศจิกายน 2566 ถึง 7 พฤศจิกายน 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000178) อาจารย์ประสงค์ แถวเนิน <--> อาจารย์ประสงค์ แถวเนิน


ด้านวิทยากร
อาจารย์ประสงค์ แถวเนิน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 18 8 0 0 0
3.การถ่ายทอด 17 8 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 13 11 2 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.81/0.39
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.69/0.46
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.62/0.56
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.42/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.64    คิดเป็นร้อยละ 92.80  

ข้อเสนอแนะ :      อยากให้วิทยากรเป็นวิทยากรหลักเรื่อง จป. เนื่องจากสอนได้ความรู้ที่มากขึ้นและมีประโยชน์ พนักงานทุกคนควรได้รับการอบรม

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 13 11 2 0 0
2.ลงทะเบียน 17 7 2 0 0
3.ระยะเวลา 17 6 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 5 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.42/0.63
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.58/0.63
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.54/0.69
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.58/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.58  

ข้อเสนอแนะ :      ควรเพิ่มระยะเวลาการอบรม เนื่องจากมีเนื้อหาหลักสูตรการอบรมเยอะ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 14 11 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 20 5 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 19 6 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 6 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.57
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.73/0.52
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.69/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.08  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.85 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ได้นำความรู้ที่ได้ไปปรับใช้เรื่องการทำรายงานเหตุการณ์

จำนวนแบบประเมิน :      26
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 332

Yesterday 822

Week 5010

Month 5417

All 1075028

Currently are 21 guests and no members online