สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ :	13 พฤศจิกายน 2566 ถึง 18 พฤศจิกายน 2566
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000136) อ.วัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์ (รหัสอ้างอิง 000004) ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ <--> ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ (รหัสอ้างอิง 000097) ผศ.ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000176) อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล <--> อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล

ด้านวิทยากร

อ.วัฒนา อายตวงษ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	48	19	1
2.การเตรียมตัว	53	14	1
3.การถ่ายทอด	52	15	1
4.การเปิดโอกาส	55	13	0

ผศ.ดร.กานต์ พนาศุภมัสดุ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	1
1.บุคลิกภาพ	46	18	4	0
2.การเตรียมตัว	45	18	5	0
3.การถ่ายทอด	37	19	11	1
4.การเปิดโอกาส	44	22	2	0

ผศ.ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.บุคลิกภาพ	46	20	2	0
2.การเตรียมตัว	49	17	2	0
3.การถ่ายทอด	45	20	2	1
4.การเปิดโอกาส	51	16	1	0

อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.บุคลิกภาพ	45	22	1	0
2.การเตรียมตัว	44	22	2	0
3.การถ่ายทอด	39	27	1	1
4.การเปิดโอกาส	48	20	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.69/0.49

4.62/0.59

4.65/0.54

4.65/0.51

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.76/0.46

4.59/0.62

4.69/0.52

4.62/0.54

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.75/0.47

4.34/0.85

4.60/0.62

4.53/0.61

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.81/0.39

4.62/0.54

4.74/0.47

4.71/0.46

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.75

4.54

4.67

4.63

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65 คิดเป็นร้อยละ 93.00

ข้อเสนอแนะ : ยอดเยี่ยมมาก, ควรให้มีคำถามบ่อยๆ จะได้ไม่ง่วง, อยากให้เน้นเนื้อหาที่จะออกข้อสอบ, อยากให้มีการเพิ่มเนื้อหาเกี่ยวกับ Boiler ที่ใช้ระบบไฟฟ้า

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.ประชาสัมพันธ์	28	32	7	1
2.ลงทะเบียน	37	30	1	0
3.ระยะเวลา	34	32	2	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	39	24	5	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.28/0.70

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.53/0.53

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.47/0.55

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.50/0.63

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44 คิดเป็นร้อยละ 88.90

ข้อเสนอแนะ : ยอดเยี่ยมดีมาก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2
1.การให้บริการ	51	16	1	0
2.สถานที่จัด	50	16	2	0
3.ความพร้อม	51	16	1	0
4.บริการอาหาร	53	14	0	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.74 / 0.47

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.71 / 0.52

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.74 / 0.47

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.75/0.53

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.73 คิดเป็นร้อยละ 94.63

ข้อเสนอแนะ : สิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก, สถานที่รถติดมาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	45	18	5
2.ไปใช้ประโยชน์	49	17	2
3.เอกสารประกอบ	43	24	1
4.พึงพอใจโดยรวม	48	19	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.59/0.62

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.69/0.52

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.62/0.52

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65 คิดเป็นร้อยละ 92.94

ข้อเสนอแนะ : การให้บริการดีมาก, อาหารอร่อยมาก

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

93.82 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : -

จำนวนแบบประเมิน : 68

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม