สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรมหลักสูตรเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality: VR)
วันที่ : 23 พฤศจิกายน 2566 ถึง 24 พฤศจิกายน 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000175) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์

(รหัสอ้างอิง 000196) คุณ วิราสินี แสงทอง <--> คุณ วิราสินี แสงทอง



ด้านวิทยากร
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศวิษฐ์ พิริยะสุรวงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 10 2 0 0 0
3.การถ่ายทอด 8 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 4 0 0 0
คุณ วิราสินี แสงทอง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 9 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 10 2 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.75/0.434.75/0.43
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.83/0.374.75/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.67/0.474.83/0.37
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.67/0.474.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.734.75
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.74    คิดเป็นร้อยละ 94.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 9 1 2 0 0
2.ลงทะเบียน 9 3 0 0 0
3.ระยะเวลา 7 4 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.58/0.76
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.75/0.43
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.50/0.65
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.63    คิดเป็นร้อยละ 92.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 10 2 0 0 0
2.สถานที่จัด 11 1 0 0 0
3.ความพร้อม 11 1 0 0 0
4.บริการอาหาร 8 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.83 / 0.37
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.92 / 0.28
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.92 / 0.28
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.83    คิดเป็นร้อยละ 96.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 8 3 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 8 4 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 7 5 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 8 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.58/0.64
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.67/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.58/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.63    คิดเป็นร้อยละ 92.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เป็นการฝึกอบรบที่ดีมากเลยค่ะ สิ่งที่ไม่เคยทราบมาก่อนก็ได้ทราบและลงมือทำจริง อยากให้จัดการฝึกอบรมนี้อีกต่อไปค่ะ

จำนวนแบบประเมิน :      12
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 537

Yesterday 416

Week 537

Month 6740

All 1076351

Currently are 27 guests and no members online