สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ เรื่อง "การสร้างจิตสำนึกในการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการวิชาการอย่างมืออาชีพและกิจกรรมที่ส่งเสริมคุณธรรมจริยธรรมตามหลักธรรมาภิบาล"
วันที่ : 10 มกราคม 2567 ถึง 12 มกราคม 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000197) อาจารย์ภาสกร เรืองวานิช <--> อาจารย์ภาสกร เรืองวานิช


ด้านวิทยากร
อาจารย์ภาสกร เรืองวานิช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 29 1 0 0 0
2.การเตรียมตัว 29 1 0 0 0
3.การถ่ายทอด 28 2 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 2 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.97/0.18
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.97/0.18
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.93/0.25
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.93/0.25
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.95    คิดเป็นร้อยละ 99.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 25 4 1 0 0
2.ลงทะเบียน 28 2 0 0 0
3.ระยะเวลา 26 4 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 27 3 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.80/0.48
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.93/0.25
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.87/0.34
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.90/0.30
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.88    คิดเป็นร้อยละ 97.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 27 3 0 0 0
2.สถานที่จัด 22 6 2 0 0
3.ความพร้อม 26 3 1 0 0
4.บริการอาหาร 26 2 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.90 / 0.30
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.67 / 0.60
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.83 / 0.45
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.80/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.80    คิดเป็นร้อยละ 96.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 27 3 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 27 3 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 26 3 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 26 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.90/0.30
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.90/0.30
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.83/0.45
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.88    คิดเป็นร้อยละ 97.50  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        97.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      รถบัสที่ชาร์จ USB ไม่เสถียร และไม่มีที่เสียบเข็มขัดนิรภัย แนะนำพิจารณาด้านความปลอดภัย

จำนวนแบบประเมิน :      30
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-01-15 13:33:29pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 433

Yesterday 1352

Week 1785

Month 26720

All 1121770

Currently are 19 guests and no members online