สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ขั้นตอนการใช้งาน ICIT ACCOUNT และการเข้าใช้งาน mail@kmutnb.ac.th (หลักสูตรอบรมภายใน สำนักพัฒนาเทคโนโลยีเพื่ออุตสาหกรรม)
วันที่ : 12 มีนาคม 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000094) นายอิทธิพล คำคล้าย <--> นายอิทธิพล คำคล้าย


ด้านวิทยากร
นายอิทธิพล คำคล้าย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 6 1 0 0
2.การเตรียมตัว 22 7 0 0 0
3.การถ่ายทอด 22 6 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 18 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.72/0.52
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.76/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.72/0.52
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.59/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 94.00  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรถ่ายทอดได้ดีมาก หัวข้อฝึกอบรมมีประโยชน์มากๆ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 10 1 0 0
2.ลงทะเบียน 19 10 0 0 0
3.ระยะเวลา 19 9 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 19 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.59/0.56
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.66/0.48
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.62/0.55
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.62/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.41  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 20 6 3 0 0
2.สถานที่จัด 18 10 1 0 0
3.ความพร้อม 17 9 2 1 0
4.บริการอาหาร 16 10 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.59 / 0.67
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.59 / 0.56
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.45 / 0.77
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.41/0.77
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.17  

ข้อเสนอแนะ :      ระบบคอมพิวเตอร์ช้ามาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 8 1 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 21 7 0 1 0
3.เอกสารประกอบ 17 11 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 20 8 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.55/0.72
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.66/0.66
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.55/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.07  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.10 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      29
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 322

Yesterday 822

Week 5000

Month 5407

All 1075018

Currently are 12 guests and no members online