สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการเพิ่มพูนความรู้ในการใช้งานระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัย ระบบเบิกเงินสวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล
วันที่ : 4 เมษายน 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000201) นางสุธาสินี บุญประดิษฐ์ <--> นางสุธาสินี บุญประดิษฐ์


ด้านวิทยากร
นางสุธาสินี บุญประดิษฐ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 1 0 0 0
2.การเตรียมตัว 19 1 0 0 0
3.การถ่ายทอด 19 1 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 1 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.95/0.22
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.95/0.22
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.95/0.22
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.95/0.22
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.95    คิดเป็นร้อยละ 99.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 14 6 0 0 0
2.ลงทะเบียน 13 7 0 0 0
3.ระยะเวลา 14 5 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 15 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.70/0.46
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.65/0.48
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.65/0.57
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.75/0.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.69    คิดเป็นร้อยละ 93.75  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 14 6 0 0 0
2.สถานที่จัด 14 6 0 0 0
3.ความพร้อม 14 6 0 0 0
4.บริการอาหาร 14 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.70 / 0.46
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.70 / 0.46
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.70 / 0.46
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.70/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 94.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 15 5 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 16 4 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 15 4 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 16 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.75/0.43
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.80/0.40
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.70/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.76    คิดเป็นร้อยละ 95.25  

ข้อเสนอแนะ :      

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        96.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      มีความเข้าใจเพิ่มมากขึ้นในการใช้งานระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัย เรื่องระบบเบิกเงินสวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล

จำนวนแบบประเมิน :      20
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 384

Yesterday 702

Week 5764

Month 6171

All 1075782

Currently are 16 guests and no members online