สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ :	5 - 10 สิงหาคม 2567
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว (รหัสอ้างอิง 000136) นายวัฒนา อายตวงษ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์ (รหัสอ้างอิง 000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000176) อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล <--> อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล

ด้านวิทยากร

ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	33	24	4
2.การเตรียมตัว	33	24	4
3.การถ่ายทอด	34	21	6
4.การเปิดโอกาส	36	22	3

นายวัฒนา อายตวงษ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	35	22	4
2.การเตรียมตัว	38	21	2
3.การถ่ายทอด	36	23	2
4.การเปิดโอกาส	37	21	3

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	41	20	0
2.การเตรียมตัว	39	22	0
3.การถ่ายทอด	38	23	0
4.การเปิดโอกาส	41	19	1

อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	37	21	3
2.การเตรียมตัว	38	22	1
3.การถ่ายทอด	35	25	1
4.การเปิดโอกาส	37	22	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.48/0.62

4.51/0.62

4.67/0.47

4.56/0.59

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.48/0.62

4.59/0.55

4.64/0.48

4.61/0.52

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.46/0.67

4.56/0.56

4.62/0.48

4.56/0.53

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.54/0.59

4.56/0.59

4.66/0.51

4.57/0.56

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.49

4.56

4.65

4.58

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57 คิดเป็นร้อยละ 91.40

ข้อเสนอแนะ : ดีมากคับ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.ประชาสัมพันธ์	20	28	11	1	1
2.ลงทะเบียน	24	25	12	0	0
3.ระยะเวลา	23	27	10	1	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	28	22	11	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.07/0.85

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.20/0.74

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.18/0.76

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.28/0.75

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18 คิดเป็นร้อยละ 83.61

ข้อเสนอแนะ : ไม่มีข้อเสนอแนะ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.การให้บริการ	37	23	1
2.สถานที่จัด	36	25	0
3.ความพร้อม	37	22	2
4.บริการอาหาร	37	21	3

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.59 / 0.52

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.59 / 0.49

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.57 / 0.56

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.56/0.59

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58 คิดเป็นร้อยละ 91.56

ข้อเสนอแนะ : ห้องอบรมควรมีที่ชาร์จแบต ,ที่จอดรถไม่สะดวก อยากให้อำนวยการที่จอดรถใกล้กว่านี้

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	34	24	3
2.ไปใช้ประโยชน์	37	23	1
3.เอกสารประกอบ	35	23	3
4.พึงพอใจโดยรวม	36	23	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.51/0.59

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.59/0.52

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.52/0.59

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55 คิดเป็นร้อยละ 90.90

ข้อเสนอแนะ : ดีมากครับ

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

91.15 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : ระยะเวลาฝึกอบรม 3-5 วัน ควรจัดให้การอบรมหัวข้อกฎหมายไม่ควรอยู่ในวันเดียวกับวันสอบ ควรจัดการสอบตั้งแต่ช่วงเช้าของวัน

จำนวนแบบประเมิน : 61

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม