สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรม ภาษาและวัฒนธรรมญี่ปุ่นเพื่อการสื่อสารสู่ระดับสากล
วันที่ : 16 สิงหาคม 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000208) นางสาวจุฬาลักษณ์ ล้ำเลิศ <--> นางสาวจุฬาลักษณ์ ล้ำเลิศ


ด้านวิทยากร
นางสาวจุฬาลักษณ์ ล้ำเลิศ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 21 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 21 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 1 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 5.00/0.00
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 5.00/0.00
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 5.00/0.00
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.95/0.21
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.99    คิดเป็นร้อยละ 99.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 15 5 1 0 0
2.ลงทะเบียน 14 7 0 0 0
3.ระยะเวลา 12 5 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 14 6 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.67/0.56
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.67/0.47
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.38/0.79
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.62/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.58    คิดเป็นร้อยละ 91.67  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 14 7 0 0 0
2.สถานที่จัด 14 7 0 0 0
3.ความพร้อม 15 6 0 0 0
4.บริการอาหาร 14 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.67 / 0.47
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.67 / 0.47
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.71 / 0.45
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.57  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 10 9 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 10 9 1 1 0
3.เอกสารประกอบ 15 5 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 17 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.38/0.65
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.33/0.78
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.67/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 90.95  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        96.19 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 403

Yesterday 702

Week 5783

Month 6190

All 1075801

Currently are 20 guests and no members online