สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างาน
วันที่ : 16 สิงหาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ชุมพล มณฑาทิพย์กุล


ด้านวิทยากร
ดร.ชุมพล มณฑาทิพย์กุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 11 10 1 0 0
2.การเตรียมตัว 9 12 1 0 0
3.การถ่ายทอด 8 10 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 11 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.45/0.58
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.36/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.18/0.72
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.45/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 3 13 5 1 0
2.ลงทะเบียน 9 9 4 0 0
3.ระยะเวลา 6 11 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 6 8 8 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.82/0.72
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.23/0.73
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.05/0.71
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.91/0.79
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.00    คิดเป็นร้อยละ 80.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 9 11 2 0 0
2.สถานที่จัด 10 10 2 0 0
3.ความพร้อม 9 12 1 0 0
4.บริการอาหาร 8 11 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.32 / 0.63
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.36 / 0.64
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.36 / 0.57
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.23/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.32    คิดเป็นร้อยละ 86.36  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 7 14 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 7 12 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 5 15 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 5 14 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.27/0.54
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.18/0.65
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.14/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.17    คิดเป็นร้อยละ 83.41  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        81.82 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้วิทยากรเพิ่มความสนุกสนานเข้าไปกับเนื้อหาด้วย

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 332

Yesterday 822

Week 5010

Month 5417

All 1075028

Currently are 21 guests and no members online